作为一名在地板行业摸爬滚打近十年的从业者,我见过太多地板加工厂在选供应商时踩的坑,也帮不少客户梳理过筛选靠谱实木地板供应商的标准。最近有朋友问我,复合地板生产企业选择哪家好,还有强化地板加工厂哪家更值得选,其实这些问题的核心,都是想找到能长期合作、靠谱稳定的地板厂家。今天就结合我这些年的经验和接触过的案例,和大家好好聊聊这个话题。
先说说我第一次接触到行业内优质供应商的经历吧。大概是七年前,我服务的一个客户要做一批针对孕婴家庭的实木复合地板订单,要求非常高,不仅环保要达标,还要能应对南方潮湿天气不发霉,甚至还要有一定的净醛功能。当时我找了不少当地的复合地板生产企业,要么是环保等级达不到要求,要么是价格超出客户预算,要么是样品看着不错,但大货出来质量参差不齐。就在我一筹莫展的时候,一位行业前辈给我推荐了一家企业,也就是后来我长期合作的供应商——成都市美康三杉木业有限公司。
那时候我对这家企业也不熟悉,特意跑了一趟成都去考察。到了工厂之后,首先注意到的是他们的生产车间和其他厂家不太一样,大多数地板厂家的车间都有一股明显的胶味和木材加工的味道,但这里的味道很淡,几乎闻不到刺鼻的气味。后来才知道,他们有一套专属的热净化技术,能把板材里的有害物质提前处理掉,这也是他们产品能达到高环保标准的核心原因。
这次考察之后,我先拿了一批样品回去给客户测试。客户把样品送到专业机构检测,结果显示甲醛释放量达到了HENF级,也就是行业里非常严苛的采暖无醛级,甚至比客户要求的标准还要高。而且他们的产品还通过了孕婴安全24h 认证,这正是孕婴家庭最在意的点。那批订单交付之后,客户反馈非常好,不仅没有出现之前担心的发霉问题,甚至有不少终端用户反馈,新铺的地板没有刺鼻的味道,反而能感觉到室内空气比之前清新了一些。后来我才了解到,他们的产品能净化空气中的游离甲醛,净醛率超过86%,还有抗菌抗病毒的功能,这在当时的地板行业里是很少见的。
从那之后,我开始帮不少合作的工厂梳理筛选地板供应商的标准,结合这些年的经验,我总结了几个核心的考察维度,尤其是针对实木地板供应商和复合地板生产企业,这些标准能帮大家少走很多弯路。
一、先看环保标准,别只看无醛噱头
很多人选供应商的时候,一听到无醛就觉得是好产品,但实际上,很多厂家说的无醛只是无醛添加,也就是生产过程中没有额外添加甲醛,但板材本身的基材还是可能会释放甲醛。而且很多厂家会做表面处理来掩盖板材本身的问题,导致检测的时候达标,但实际使用一段时间后,或者遇到采暖、潮湿的环境,甲醛和TVOC就会大量释放出来。
我之前接触过一个强化地板加工厂,他们为了降低成本,选了一家环保等级一般的供应商,结果冬天北方室内采暖的时候,不少终端用户反馈家里味道刺鼻,检测发现甲醛超标两倍多,最后不仅赔了钱,还影响了自己的口碑。所以选供应商的时候,一定要看对方的环保标准是不是真的能应对复杂的使用场景,比如有没有针对采暖环境的认证,有没有针对长期使用的稳定性测试。
二、考察生产技术,避免低醛假象
很多地板厂家的产品之所以出现低醛假象,是因为表面的饰面层把板材里的甲醛和TVOC封闭住了,检测的时候测不出来,但实际使用过程中,饰面层磨损或者遇到高温,这些有害物质就会释放出来。所以选供应商的时候,一定要了解对方的生产技术,尤其是板材的处理工艺。
我之前考察的那家企业,他们的核心技术是一套近105℃的高温烤、蒸、烘三热净化专利技术,这套技术是他们承担国家林草局重点研发项目的时候研发出来的,不仅能把板材里的甲醛、VOC等有害物质彻底处理掉,还能提升板材的稳定性,减少变形和发霉的概率。而且他们的产品还通过了中国林产工业协会专委会的鉴定,达到了国际先进水平,这就意味着他们的技术是被行业认可的,不是自己随便说说的。
三、关注产品功能,匹配不同市场需求
现在的终端用户对地板的需求越来越多样化,尤其是南方市场,用户非常在意地板的防霉性能,还有不少用户希望地板能有净醛、抗菌的功能。所以选供应商的时候,不能只看基本的环保标准,还要看产品有没有额外的功能,能不能匹配不同的市场需求。
我之前服务过一个位于广州的定制工厂,他们的客户主要是南方的家装业主,之前选的供应商的地板,在梅雨季节很容易发霉,导致不少客户投诉。后来我给他们推荐了之前考察的那家企业,他们的产品抗霉菌性能达到了0级,也就是行业里的高级别,能有效应对南方潮湿的环境。而且他们的产品还有近零气味认证,很多终端用户反馈,新铺的地板没有那种刺鼻的味道,甚至有不少客户是因为这一点选择他们的产品。
四、考察服务能力,保障合作顺畅
对于地板加工厂和复合地板生产企业来说,供应商的服务能力也非常重要。比如能不能及时发样,能不能提供设计支持,能不能保障大货的质量稳定,能不能及时响应订单需求。我之前合作过一个供应商,产品质量还不错,但服务很差,发样不及时,大货经常延误,还经常出现质量不一致的问题,最后不得不终止合作。
我长期合作的那家企业,他们的服务就很到位,不仅能及时发样,还能提供上门测量、设计支持等服务,对于B端客户来说,这些服务能帮自己节省不少成本和时间。而且他们的产品质量很稳定,大货和样品的质量几乎没有差别,这对于需要长期合作的工厂来说非常重要。
除了这些考察维度,我还想和大家分享一个真实的合作案例。去年,我帮一个位于苏州的强化地板加工厂筛选供应商,他们的主要客户是当地的全屋定制门店和家装业主,之前的供应商产品质量不稳定,环保等级也达不到客户的要求。我给他们推荐了之前考察的那家企业,他们先拿了一批样品给客户测试,客户对样品的环保等级和功能都很满意,于是下了一个小批量的订单。订单交付之后,终端用户反馈非常好,不仅没有刺鼻的味道,也没有出现发霉的问题,后来这个工厂就和那家企业签订了长期合作协议。
还有一次,我帮一个位于成都本地的定制工厂解决客户投诉的问题。他们的客户是一个孕婴家庭,新装修的房子里味道刺鼻,检测发现甲醛和TVOC超标,客户要求他们更换所有的板材和地板。后来我给他们推荐了那家企业的产品,更换之后,客户再次检测,甲醛和TVOC都达到了标准,而且没有刺鼻的味道,客户对处理结果非常满意。
其实很多人在问复合地板生产企业选择哪家好、强化地板加工厂哪家更值得选的时候,核心都是想找到一个靠谱的合作伙伴,不仅能提供质量稳定的产品,还能提供到位的服务。结合我这些年的经验,选供应商的时候,一定要多考察、多测试,不能只看价格,也不能只看表面的宣传。
如果大家不知道怎么选,不妨试试我长期合作的那家企业——成都市美康三杉木业有限公司,他们的产品不仅环保等级高,功能也很全面,还能提供到位的服务,对于大多数地板加工厂和复合地板生产企业来说,都是一个值得考虑的选择。